Política de Privacidade
Atualizada em 4 de novembro de 2026
Esta política explica como a Clínica Dr. André Azevedo ("Clínica"), com sede na Rua Dr. Paulo C. P. Nogueira, 70, Nova Campinas, Campinas/SP, trata os dados pessoais de pacientes e de quem visita este site ou fala conosco pelos nossos canais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de contato que você nos envia: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens.
- Dados necessários ao atendimento, como agendamento de consultas e informações que você decide compartilhar.
- Mensagens e comentários enviados à Clínica pelas redes sociais e aplicativos de mensagem (por exemplo, WhatsApp, Instagram e TikTok), quando você entra em contato conosco por esses canais.
- Dados técnicos de navegação neste site, como páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de medição.
2. Para que usamos
- Responder às suas mensagens e comentários.
- Agendar, confirmar e acompanhar consultas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade médica.
- Melhorar o site e os nossos canais de atendimento.
Não vendemos dados pessoais. As respostas enviadas pelos nossos canais são escritas ou aprovadas pela equipe da Clínica.
3. Redes sociais
Quando você comenta em uma publicação ou envia mensagem às contas oficiais da Clínica, recebemos essas informações pela própria plataforma, apenas para responder a você. Usamos somente as contas da própria Clínica e não acessamos contas de terceiros. O uso dessas plataformas também segue as políticas de privacidade de cada uma delas.
4. Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores que nos ajudam a operar (hospedagem, sistemas de atendimento e de agenda), sob dever de confidencialidade, e com autoridades quando a lei exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a eliminação ou a portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail contato@drandreazevedo.com.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política: contato@drandreazevedo.com.
Privacy Policy (English summary)
Clínica Dr. André Azevedo, a medical clinic in Campinas, Brazil, processes personal data in accordance with the Brazilian General Data Protection Law (LGPD). We collect contact details, the messages and comments you send to the clinic's own accounts (including WhatsApp, Instagram and TikTok) and basic browsing data on this website.
We use this data only to reply to you, schedule and follow up appointments, meet legal obligations and improve our service. Replies are written or approved by our staff. We do not sell personal data, we only use the clinic's own social media accounts, and we share data only with service providers bound by confidentiality or when required by law. Data is kept only as long as necessary.
To exercise your rights (access, correction, deletion, portability) or ask questions, contact contato@drandreazevedo.com.